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2006年02月25日

ニュースから：日航機、出発１時間遅れる　乗客が携帯電話の使用続け

以下、asahi.comの記事から。

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鹿児島空港で２４日、機内で携帯電話を使用していた乗客が乗務員の注意を聞かず、使用を続けたため、午前１０時４５分鹿児島発羽田行きの日本航空１８６４便（乗員乗客２７４人）の出発が約１時間遅れた。
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この1年間、飛行機に乗ることが多かったんですが、よく思うのは「飛行機のエコノミークラスはお客を選べない」ということ。例えばホテルだと料金と客層ってそれなりに比例しているはずなので、料金相応のサービスを提供していればそれでいい。でも、飛行機ってサービス業である一方、基本的には交通機関。要はバスと一緒なわけで、上の記事のような○×☆なお客と、もしかしたらVIPクラスのお客がエコノミークラスに混在しているかもしれない。。

スチュワーデスって結構ストレスフルな仕事なんだろうな～と想像します。

投稿者 punkbass : 2006年02月25日 07:44